Handling:
Sarah Palfrey, nybliven änka, bestämmer sig för att flytta till London för att komma närmare sin dotter och sitt 26-åriga barnbarn. Hon väljer "Claremont Hotel" som sitt uppehåll, så hon slipper tränga sig på hemma hos familjen. Claremont är inte riktigt vad hon väntat sig, ändå visar sig de andra gästerna som mycket intressanta, om än något nyfikna, karaktärer. Palfrey talar stolt om sin dotterson Desmond för de andra gästerna som är ytterst angelägna att träffa honom. Desmond emellertid, svarar inte på mormorns telefonsamtal och hotellgästerna börjar undra om han verkligen existerar.